FÖRHANDLINGSTEKNIK

Vägen till en framgångsrik förhandling

Utbildningstid:

1 dag

Förhandlingsteknik är vägen till en lyckad förhandling där båda parter i förhandlingen känner sig nöjda med utfallet, vilket nästan alltid leder till långsiktiga relationer och framgångsrika partnerskap. För att nå framgång i affärsförhandlingar behöver man agera både affärsmässigt och strukturerat för att både inspirera och utveckla förmågan att tänka och agera affärsmässigt i de olika förhandlingssituationerna. Utbildningen behandlar också de attityder, metoder och tekniker som ligger till grund för en framgångsrik förhandling. Utbildningen ger underlag för en personlig handlingsplan.

Målgrupp

Kursen vänder sig till alla som i sin yrkesroll kan ställas inför förhandlingssituationer,
t ex säljare, chefer, projektledare, inköpare m fl.

Utbildningsmål

Utbildningen syftar till att ge de verktyg som behövs för att lättare ta kontroll över förhandlingens olika moment och få en bättre förståelse för själva processen.

Utbildningsnnehåll

• Hantering av olika förhandlingsstilar hos motpart
• Strategier och taktiker
• Förhandlingens psykologi
• Kundbeteenden
• Förhandlingsroller
• Förhandlingsplanering
• Tekniker och verktyg
• Svagheter och styrkor i den egna förhandlingsrollen